Datenschutzrichtlinie
Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäß DSGVO
Unser Engagement
LuxActivity verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre und Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Richtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sammeln, verwenden und schützen.
1 1. Verantwortlicher für die Verarbeitung
LuxActivity SARL
1, rue de la Gare, L-1611 Luxemburg
dpo@luxactivity.lu
+352 26 00 00 00
2 2. Von uns erfasste Daten
2.1 Identifikationsdaten
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Geburtsdatum (falls erforderlich)
2.2 Buchungsdaten
- Buchungsverlauf
- Aktivitätspräferenzen
- Bewertungen und Kommentare
2.3 Technische Daten
- IP-Adresse
- Browserdaten (Cookies)
- Gerätetyp und Browser
2.4 Zahlungsdaten
Zahlungsdaten werden von unserem sicheren Anbieter verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Bankinformationen.
3 3. Warum wir Ihre Daten verwenden
Buchungsverwaltung
Verarbeitung und Nachverfolgung Ihrer Aktivitätsbuchungen
Kommunikation
Bestätigungen, Erinnerungen und Kundensupport
Sicherheit
Betrugsprävention und Kontosicherheit
Verbesserung
Analyse und Verbesserung unserer Dienste
4 4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
- Vertragserfüllung: zur Bearbeitung Ihrer Buchungen
- Rechtliche Verpflichtung: für Buchhaltung und Rechnungsstellung
- Berechtigtes Interesse: zur Verbesserung unserer Dienste
- Einwilligung: für Marketing (jederzeit widerrufbar)
5 5. Aufbewahrungsdauer
Kontodaten
Dauer des aktiven Kontos + 3 Jahre
Buchungsdaten
5 Jahre (Buchhaltungspflichten)
Marketingdaten
Bis zur Abmeldung + 3 Jahre
6 6. Ihre Rechte
Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:
- Auskunftsrecht : Eine Kopie Ihrer Daten erhalten
- Berichtigungsrecht : Ihre ungenauen Daten korrigieren
- Recht auf Löschung : Löschung beantragen
- Recht auf Einschränkung : Die Verarbeitung einschränken
- Recht auf Datenübertragbarkeit : Ihre Daten abrufen
- Widerspruchsrecht : Der Verarbeitung widersprechen
Um Ihre Rechte auszuüben: dpo@luxactivity.lu
7 7. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen um, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen.
- Verschlüsselung des données sensibles
- Eingeschränkter Zugang aux données personnelles
- Regelmäßige Audits de sécurité
- Schulung du personnel
8 8. Weitergabe von Daten
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals.
Wir können Ihre Daten weitergeben an:
- Unsere Aktivitätspartner (buchungsrelevante Informationen)
- Unsere Dienstleister (Zahlung, Hosting)
- Zuständige Behörden (rechtliche Verpflichtung)
9 9. Cookies
Wir verwenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit verwalten.
Cookies essentiels
Für den Betrieb der Website erforderlich
Cookies analytiques
Um zu verstehen, wie Sie die Website nutzen
Cookies marketing
Zur Personalisierung von Werbung
10 10. Änderungen der Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern. Jede Änderung wird auf dieser Seite mit einem neuen Aktualisierungsdatum veröffentlicht.
11 11. Kontakt
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :
Email : dpo@luxactivity.lu
Téléphone : +352 26 00 00 00
Courrier : LuxActivity SARL, 1 rue de la Gare, L-1611 Luxembourg
Pour toute question relative à la politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par email à contact@luxactivity.lu.