Datenschutzrichtlinie
Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäß DSGVO
Schnelle Navigation
Unser Engagement
LuxActivity verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre und Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Richtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sammeln, verwenden und schützen.
1 1. Verantwortlicher für die Verarbeitung
LuxActivity SARL
1, rue de la Gare, L-1611 Luxemburg
dpo@luxactivity.lu
+352 26 00 00 00
2 2. Von uns erfasste Daten
2.1 Identifikationsdaten
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Geburtsdatum (falls erforderlich)
2.2 Buchungsdaten
- Buchungsverlauf
- Aktivitätspräferenzen
- Bewertungen und Kommentare
2.3 Technische Daten
- IP-Adresse
- Browserdaten (Cookies)
- Gerätetyp und Browser
2.4 Zahlungsdaten
Zahlungsdaten werden von unserem sicheren Anbieter verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Bankinformationen.
3 3. Warum wir Ihre Daten verwenden
🎯 Buchungsverwaltung
Verarbeitung und Nachverfolgung Ihrer Aktivitätsbuchungen
📧 Kommunikation
Bestätigungen, Erinnerungen und Kundensupport
🔐 Sicherheit
Betrugsprävention und Kontosicherheit
📊 Verbesserung
Analyse und Verbesserung unserer Dienste
4 4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
- Vertragserfüllung: zur Bearbeitung Ihrer Buchungen
- Rechtliche Verpflichtung: für Buchhaltung und Rechnungsstellung
- Berechtigtes Interesse: zur Verbesserung unserer Dienste
- Einwilligung: für Marketing (jederzeit widerrufbar)
5 5. Aufbewahrungsdauer
Kontodaten
Dauer des aktiven Kontos + 3 Jahre
Buchungsdaten
5 Jahre (Buchhaltungspflichten)
Marketingdaten
Bis zur Abmeldung + 3 Jahre
6 6. Ihre Rechte
Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:
Auskunftsrecht
Eine Kopie Ihrer Daten erhalten
Berichtigungsrecht
Ihre ungenauen Daten korrigieren
Recht auf Löschung
Löschung beantragen
Recht auf Einschränkung
Die Verarbeitung einschränken
Recht auf Datenübertragbarkeit
Ihre Daten abrufen
Widerspruchsrecht
Der Verarbeitung widersprechen
Um Ihre Rechte auszuüben: dpo@luxactivity.lu
7 7. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen um, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen.
Verschlüsselung
Eingeschränkter Zugang
Regelmäßige Audits
Schulung
8 8. Weitergabe von Daten
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals.
Wir können Ihre Daten weitergeben an:
- Unsere Aktivitätspartner (buchungsrelevante Informationen)
- Unsere Dienstleister (Zahlung, Hosting)
- Zuständige Behörden (rechtliche Verpflichtung)
10 10. Änderungen der Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern. Jede Änderung wird auf dieser Seite mit einem neuen Aktualisierungsdatum veröffentlicht.
Une question sur vos données ?
Notre Délégué à la Protection des Données est disponible pour répondre à toutes vos questions.
dpo@luxactivity.lu
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1, rue de la Gare, L-1611 Luxembourg